Le respect des rendez-vous est primordial pour l’évolution du traitement. Merci de respecter l’heure de votre rendez-vous pour assurer la bonne tenue de la consultation et un travail professionnel. La durée des rendez-vous est calculée pour pouvoir réaliser le travail prévu dans de bonnes conditions.

Si le retard est trop conséquent, nous ne serons plus en mesure de vous recevoir et le rendez-vous sera reporté.

En cas d’annulation de rendez-vous, nous vous remercions de prévenir au moins 48h à l’avance.

Des absences trop fréquentes ou prolongées peuvent affecter considérablement la durée du traitement :

Lorsque que vous arrivez en salle d’attente pour votre rendez-vous, merci d’annoncer votre présence à notre assistante.

En cas de soin en cours, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre au téléphone. Dans ce cas, laissez un message sur le répondeur ou envoyez-nous un mail et nous y donnerons suite le plus rapidement possible.

Les plages de rendez-vous après 16h et le mercredi après-midi ne seront pas toujours disponibles. En effet, ces créneaux sont fortement demandés, le délai d’attente est donc plus important.

Un enfant portant un appareil doit être suivi régulièrement. Le délai maximum entre deux visites est de 6 mois. Si vous dépassez ce délai, vous perdrez vos droits aux remboursements de la mutuelle.